수험생을 합격으로 리딩할 CS전문 교수

다양한 경험으로 다져진
노하우만 제공한다!

    백서연 교수님

  • 중앙대학교 글로벌 인적자원개발대학원
  • 인하대학교 국제통상학부
  • 現) 배움자격증센터 CS 리더스관리사 대표강사
  • 現) 와이큐브 Y cube 대표
  • 前) H&K 컨설팅 연구위원
  • 前) 한국기업교육개발원 수석강사
  • 前) 미래 경력 개발원 파트너 강사

    백서연 교수님

  • 중앙대학교 글로벌 인적자원개발대학원
  • 인하대학교 국제통상학부
  • 現) 배움자격증센터 CS 리더스관리사 대표강사
  • 現) 와이큐브 Y cube 대표
  • 前) H&K 컨설팅 연구위원
  • 前) 한국기업교육개발원 수석강사
  • 前) 미래 경력 개발원 파트너 강사

CS리더스관리사
검정기준

응시자격 학력 ,연령, 성별 상관없이 누구나 응시가능
검정방법 필기시험 (객관식 90문항/90분/5지선다형)
합격결정
기준
  • 합격 : 전 과목 평균 100점 만점에 60점이상
  • 불합격 : 전 과목 평균 100점 만점에 60점 미만
  • 과락으로 인한 불합격 : 3과목 중 단일 과목 획득 점수 40점 미만
시험과목 CS 개론(30문항) + CS 전략론(30문항) + 고객관리실무론(30문항)

2022
CS 리더스관리사
시험 일정

  1. 1월1월 16일
  2. 2월2월 13일
  3. 3월3월 13일
  4. 4월4월 10일
  5. 5월5월 15일
  6. 6월6월 12일

  7. 12월12월 13일
  8. 11월11월 13일
  9. 10월10월 16일
  10. 9월9월 18일
  11. 8월8월 21일
  12. 7월7월 16일
  13. 8월8월 21일
  14. 9월9월 18일
  15. 10월10월 16일
  16. 11월11월 13일
  17. 12월12월 13일

연 12회!

  • 최대 6학점인정 기회!
  • 조기졸업가능!
  • 취업 · 승진 필수자격증!

CS리더스관리사
합격GOGO 패키지

수강과목 CS 개론 + CS 전략론 + 고객관리실무론
수강기간 신청일로부터 6개월 / 9개월
커리큘럼 기본이론 + 모의고사 특강
교재 CS 리더스관리사 한권으로 끝내기(교재포함)
수강방법 PC & 모바일 강의 제공

6개월 과정

기본이론 + 모의고사 특강

300,000원 99,000원

수강신청

9개월 과정

기본이론 + 모의고사 특강

400,000원 120,000원

수강신청

유의사항

  • 강의는 결제일로부터 7일 이내, 이용내역(교안 다운로드 포함)이 없는 경우 전액환불이 가능합니다.
    (100% 전액 환불은 동일 강좌상품에 한해 1회만 가능)
  • 해당 패키지 상품은 수강대기기간 없이 결제하신 순간부터 수강이 시작됩니다. (패키지 상품은 수강기간 조정 및 휴강 기능이 불가능합니다)
  • 시험 및 기타 상황에 따라 강좌 컨셉 등이 변경될 수 있습니다.
  • 교재는 수령 후 10일이 경과하였거나 개봉된 상태인 경우 혹은 반송 완료되지 않은 경우, 해당 금액(정가 25,000원) 제외한 후 환불 됩니다
  • 교재는 개봉을 한 경우 환불이 불가능합니다.
  • 교재는 수령 후 환불 신청 시 상품 반송비용은 고객부담 입니다.
  • 환불 시 적용되는 수강기간은 30일 연장기간을 제외한 기간을 기본으로 계산됩니다.